Tactelya Parking · Logiciel de gestion pour parking aéroport

Le parking, sans le tableur.

Le logiciel de gestion pour les parkings privés d'aéroport, avec ou sans navette : réservations, garde de clés, paiements, planning, suivi des vols retour et demandes du site, dans une seule interface. Pas un ERP à 400 € par mois — un outil qu'on prend en main en une matinée.

En service depuis le 8 juillet 2026 chez un parking privé proche aéroport, sans interruption.
545
réservations
494
clients
470
demandes via le site
77
places de parking
0
incident d'exploitation

Relevé du 4 septembre 2026. Ces chiffres ne sont pas mis à jour en continu.

Tableau de bord Tactelya Parking : arrivées et retours du jour, véhicules à valider, occupation, paiements à encaisser.
Le problème

Quand tout passe par téléphone, SMS ou Excel, les erreurs coûtent cher.

01

Doubles réservations

Deux clients sur la même place le même week-end. On s'en aperçoit à l'arrivée, devant le client.

02

Demandes clients oubliées

Un formulaire rempli sur votre site, un mail noyé dans la boîte, une réservation qui part chez le concurrent.

03

Clés difficiles à suivre

Quelle clé est attribuée à quel véhicule, sur quelle place ? La réponse est dans la tête de celui qui est en congé.

04

Retours mal anticipés

On découvre les départs du jour le matin même, sans avoir préparé les véhicules ni libéré les places.

05

Paiements restants non encaissés

Un acompte versé, un solde jamais réclamé. Additionné sur l'année, ça fait un vrai trou.

06

Informations dispersées

Le tableur sur le PC, les SMS sur le portable, le carnet à l'accueil. Trois sources, trois vérités.

Visite guidée

Huit écrans, zéro maquette.

Ce sont les captures réelles du logiciel en fonctionnement, pas des illustrations. Cliquez sur une étape pour voir l'écran correspondant — et sur l'image pour l'agrandir.

Tableau de bord : arrivées, retours, véhicules à valider, occupation, paiements à encaisser.
01

L'état du parking en un écran

Arrivées et retours du jour, véhicules à valider, places occupées, demandes venues du site, solde à encaisser. Vous savez quoi faire en ouvrant l'ordinateur, sans ouvrir trois fichiers.

Sous le capot

Une automatisation, ce n'est pas une boîte noire. C'est une suite de décisions écrites.

Voici le chemin exact que suit une réservation, du site jusqu'au départ du client. Rien n'est caché : vous pouvez le lire, le contester, le faire modifier. Lancez-le pour voir quel chemin il prend.

DéclencheurLe client réserve depuis le site du parking
AutomatiqueLa demande entre dans le logiciel — aucune ressaisie
ConditionCe client est-il déjà dans la base ?
▸ si non
ActionCréer sa fiche client
▸ si oui
ActionRattacher à sa fiche existante
VousValidation de la demande et attribution de la place
ActionRéservation créée, planning et occupation à jour
SuiviClé, encaissement et solde suivis jusqu'au départ
Journal d'exécutionau repos
Deux cas réels, alternés à chaque lancement.
Le point clé

Repérez l'étape en pointillés. La machine fait la saisie ; l'attribution d'une place reste votre décision. C'est un choix de conception, pas une limite technique — on aurait pu tout automatiser jusqu'au bout. Résultat sur ce parking : 470 demandes reçues depuis le site sont entrées dans l'outil sans ressaisie, et pas une seule place attribuée sans un humain. La compétence n'est pas de tout automatiser, c'est de savoir exactement où s'arrêter.

Ce que vous gérez

Une interface claire pour piloter le parking au quotidien.

Réservations & planning

Créer, modifier, annuler. Le planning se met à jour tout seul, sans double saisie.

Véhicules & places

Plaque, modèle, zone, numéro de place. On sait toujours où est quoi.

Clés & statuts

Attribuée, à attribuer, rendue. Le suivi ne dépend plus de la mémoire de quelqu'un.

Paiements & soldes

Encaissé, partiel, restant dû. Les soldes oubliés remontent automatiquement.

Demandes & contact

Les demandes du site arrivent dans l'outil. Les réponses types sont prêtes.

Export & sauvegardes

Export CSV quand vous voulez, sauvegardes régulières. Vos données restent les vôtres.

Vols retour

Suivi des vols et organisation des retours.

L'heure de retour annoncée à la réservation n'est pas toujours celle à laquelle le client se présente. Un vol décalé de deux heures, et c'est la fin de journée qui bouge : un véhicule sorti trop tôt, une place reprise, quelqu'un qui attend.

À partir du numéro de vol saisi sur la réservation, la fiche affiche l'état du vol retour et le tient à jour sans qu'on le demande.

  • Heure d'arrivée prévue et heure estimée, côte à côte
  • Retard, annulation ou déroutement : l'information remonte sur la fiche
  • Vérification automatique, sans rien relancer à la main
  • Alerte par e-mail quand un vol change
  • L'heure de dernière vérification est affichée : vous savez ce que vous regardez

Une heure de retour prévue n'est qu'une prévision. Ce qui compte, c'est de savoir à quel moment elle cesse d'être vraie.

Pourquoi ce module existe
Le terrain

Plan de parking et gestion des emplacements.

Un parking longue durée n'est pas une grille régulière. Les rangées n'ont pas la même profondeur, et surtout : une voiture garée devant en bloque plusieurs derrière.

Vos rangées, telles qu'elles sont

Rangées de trois, quatre ou cinq places, places à accès direct, emplacement latéral isolé. Le plan reprend le parking réel, pas un modèle théorique.

Les places qui en bloquent d'autres

Le plan sait qu'une place occupée devant condamne celles du fond. C'est ce qui évite de promettre un emplacement qui n'est pas réellement accessible.

Où est quel véhicule

Plaque, zone, numéro de place, statut. On répond depuis l'écran, sans traverser le parking ni appeler le collègue qui « sait ».

Le métier

Pourquoi un logiciel spécialisé pour un parking aéroportuaire ?

Un parking de centre-ville vend du temps de stationnement. Un parking privé d'aéroport vend autre chose : une prise en charge. Le client laisse sa voiture et ses clés, part une semaine, et revient à une heure qu'il ne maîtrise pas complètement. Entre les deux, il s'est passé beaucoup de choses.

C'est ce qui rend le métier difficile à tenir dans un tableur. Le stationnement n'y est qu'une ligne parmi d'autres. Il faut aussi suivre :

  • la réservation, souvent prise des semaines à l'avance, parfois modifiée ;
  • le véhicule et sa plaque, la place où il est garé, celles qu'il bloque ;
  • la clé : qui l'a, où elle est, si elle a été rendue ;
  • l'acompte versé et le solde restant à encaisser au retour ;
  • le planning des arrivées et des départs du jour ;
  • le vol retour, quand le client en a donné le numéro ;
  • la préparation des véhicules à sortir avant l'heure annoncée ;
  • les demandes qui arrivent par le site, par téléphone et par SMS.

Pris séparément, chacun de ces points est simple. C'est leur croisement qui coûte cher. Une réservation modifiée déplace un départ, qui déplace une préparation, qui libère une place attendue par une arrivée. Un tableur ne fait pas ce raisonnement : il faut le refaire de tête, chaque matin, sans oublier de ligne.

Les logiciels de stationnement généralistes, eux, ne connaissent ni la garde de clés, ni les places qui en bloquent d'autres, ni le vol retour. Ils sont pensés pour des barrières et des horodateurs, pas pour une équipe de trois personnes qui déplace des voitures toute la journée.

Et les parkings avec navette ?

C'est le cas le plus courant à proximité d'un aéroport : le client est conduit au terminal, puis récupéré au retour. Tactelya Parking ne pilote pas la navette elle-même : il n'existe pas de module de tournées ni de suivi du véhicule de transfert. Ce qu'il donne, c'est ce sur quoi la navette se cale — la liste des départs et des retours du jour, les véhicules à préparer, et l'état des vols retour quand il est connu. Dans un parking avec navette — ce qu'on appelle aussi un shuttle parking — ces informations permettent d'organiser les départs et les retours à partir des réservations et des informations de vol disponibles.

Un logiciel de gestion pour parking aéroportuaire n'a donc pas besoin d'être gros. Il a besoin de connaître le métier : les clés, les places, les soldes, les vols, et les gens qui font tourner tout ça.

C'est la démarche décrite sur la page logiciel métier sur mesure : Tactelya Parking en est l'exemple le plus abouti, mais la méthode vaut pour n'importe quelle activité qui a débordé de son tableur.

Pour qui

Pensé pour les parkings indépendants.

Pas pour les grands groupes avec un service informatique. Pour la structure de 20 à 200 places où deux ou trois personnes font tourner l'ensemble.

  • Vous gérez encore vos réservations sur un tableur ou un carnet
  • Vous recevez des demandes par le site, par téléphone et par SMS
  • Vous avez déjà eu une double réservation ou un solde oublié
  • Les gros logiciels généralistes vous paraissent trop chers et trop lourds

Voir comment le logiciel est utilisé dans un parking réel

L'outil doit s'adapter à la façon dont vous travaillez déjà. Pas l'inverse.

La méthode Tactelya
Questions

Ce qu'on nous demande souvent.

Est-ce que c'est adapté à mon parking ?

Tactelya Parking est né du besoin réel d'un parking privé proche d'un aéroport : garde de clés, stationnement longue durée, paiements à l'arrivée, demandes par téléphone ou depuis le site. La base est solide, et on adapte les écrans à votre façon de travailler : vos zones, vos tarifs, vos statuts. C'est justement l'intérêt d'un outil sur mesure plutôt qu'un logiciel générique.

Combien de temps pour être opérationnel ?

La prise en main se fait en une matinée. La mise en place dépend de ce qu'il faut reprendre : si vous avez un tableur existant, on importe vos données pour que vous ne repartiez pas de zéro.

Mes données sont-elles à moi ?

Oui, entièrement. Export CSV disponible à tout moment, sauvegardes régulières. Vous n'êtes jamais prisonnier de l'outil.

Ça coûte combien ?

Ça dépend de ce qu'il faut adapter. Le premier échange sert exactement à ça : comprendre votre fonctionnement et vous donner un chiffre clair, sans surprise. Cet échange est gratuit et sans engagement.

Et si j'ai besoin d'une modification plus tard ?

Vous gardez le même interlocuteur. L'outil évolue avec votre activité : c'est le principe même de la démarche, pas une option payante en plus.

Le logiciel convient-il à un parking avec navette aéroport ?

Oui, c'est le profil pour lequel il a été conçu. Une précision honnête : il ne pilote pas la navette elle-même, il n'existe pas de module de tournées ni de suivi du véhicule de transfert. Il donne ce sur quoi la navette se cale — les départs et les retours du jour, les véhicules à préparer, et l'état des vols retour quand il est connu.

Peut-on suivre les vols de retour des clients ?

Oui. À partir du numéro de vol saisi sur la réservation, la fiche affiche l'état du vol retour : heure d'arrivée prévue et heure estimée, retard, annulation ou déroutement. La vérification se fait automatiquement, et une alerte par e-mail peut être envoyée quand un vol change. Le module s'active ou se désactive selon que vous en avez l'usage.

Peut-on visualiser les places sur un plan ?

Oui. Le plan reprend votre parking tel qu'il est : rangées de profondeurs différentes, places à accès direct, et surtout les places qui en bloquent d'autres. C'est ce qui évite de promettre un emplacement qui n'est pas réellement accessible.

Démo

Vous gérez encore vos réservations à la main ?

Montrez-moi comment vous travaillez aujourd'hui. Je vous montre à quoi ressemblerait la même journée avec l'outil.

Échange gratuit · sans engagement · réponse sous 24 h ouvrées